Teslimat ve İade Koşulları
Sipariş, teslimat, cayma ve iade süreçlerimizin açık ve erişilebilir özeti.
Teslimat
Siparişler, sipariş ekranında belirtilen tedarikçi/kargo firması aracılığıyla alıcının bildirdiği adrese gönderilir. Teslim süresi stok, tedarik, resmî tatil, hava ve lojistik şartlara göre değişebilir. Kargo takip bilgisi oluştuğunda bayi sipariş ekranında gösterilir.
Hasarlı gönderiler
Teslim sırasında paket kontrol edilmelidir. Açılmış, yırtılmış, ezilmiş veya hasarlı paketlerde kargo görevlisine hasar tutanağı düzenletilmesi ve durumun gecikmeden tarafımıza bildirilmesi önerilir. Tüketicinin emredici yasal hakları saklıdır.
Cayma ve iade
Cayma hakkı ve iade talepleri yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. İade talebi için info@giyiminadresi.com veya 0850 309 08 21 üzerinden sipariş numarasıyla iletişime geçilebilir. Onaylanan ürün, bildirilen gönderim yöntemiyle eksiksiz biçimde gönderilmelidir.
Hijyen ürünleri
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim ürünlerinde cayma hakkı istisnası, yalnızca ürünün koruyucu bandı, mührü veya ambalajı teslimden sonra açılmışsa ve mevzuattaki şartlar oluşmuşsa uygulanır. Ayıplı mala ilişkin haklar her durumda saklıdır.
İade bedeli
İadenin kabul edilmesi halinde bedel, mevzuattaki süreler ve kullanılan ödeme yönteminin işleyişi çerçevesinde iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşu kaynaklı yansıma süreleri değişebilir.